W ramach Centrum Wsparcia osobom znajdującym się w stanie kryzysu psychicznego udzielana jest bezpłatna, anonimowa i całodobowa pomoc telefoniczna (800 70 2222) i online (czat i email). Przedmiotowej pomocy udzielają przede wszystkim psychologowie gotowi do wysłuchania, zrozumienia i akceptacji oraz w wyznaczonych godzinach specjaliści, lekarze psychiatrzy, prawnicy oraz pracownicy socjalni.
Mając na uwadze wysoką liczbę przyjmowanych zgłoszeń alarmowych od osób z zaburzeniami psychicznymi, wymagających niekiedy pilnej pomocy celem zapewnienia im wsparcia, czasem w sytuacji zagrożenia życia, Departament Zdrowia Publicznego zwraca się z uprzejmą prośbą o rozpowszechnienie wśród operatorów numerów alarmowych informacji o działalności Centrum Wsparcia (https://liniawsparcia.pl), co wspomoże zabezpieczyć odbiór zgłoszeń alarmowych, wymagających pilnego zadysponowania odpowiednich służb oraz wspomoże sprawną komunikację psychologa ze stanowiskami numeru alarmowego 112, jak również z dyspozytorami medycznymi.
Jednocześnie składam słowa uznania dla pracowników centrów powiadamiania ratunkowego za profesjonalizm i zaangażowanie w wykonywaniu codziennych obowiązków, które przyczyniają się do ratowania zdrowia i życia ludzkiego.
Ministerstwo Zdrowia
Departament Zdrowia Publicznego